Alle Module wurden optimiert, neue Module eingeführt und die Mitarbeitende der Schwäbisch Media befähigt, eigenständig Workday zu nutzen und weiterzuentwickeln.
Die gemeinsame Projektarbeit mit Mercer führte zu einer deutlichen Optimierung von Workday bei Schwäbisch Media. Die Mitarbeitenden konnten sich zudem besser mit dem System vertraut machen und sind heute Expert:innen in der Workday Konfiguration. Die Abhängigkeit von externen Berater:innen wurde vollständige aufgelöst. Durch den Coaching Ansatz von Mercer hat Schwäbisch Media Workday größtenteils selbstständig weiterentwickelt und so eine hohe interne Expertise, neben den Workday Pro Zertifizierungen, aufgebaut.